Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 september 2025
TORO Kuipen beheert deze website en de bijbehorende online diensten, informatie, formulieren, communicatiekanalen, producten en zakelijke aanvraagmogelijkheden om professionele afnemers, groothandels, resellers en zakelijke relaties te informeren en te ondersteunen.
TORO Kuipen maakt gebruik van Shopify als technisch platform voor het beheren van de website en de bijbehorende functionaliteiten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een zakelijke aanvraag doet, contact met ons opneemt, informatie achterlaat of op een andere manier met ons communiceert.
Als er een conflict is tussen onze voorwaarden en dit privacybeleid, dan geldt dit privacybeleid voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door onze website en diensten te gebruiken, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken zoals hieronder beschreven.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kan worden of het niet redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden.
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met onze website, diensten of zakelijke communicatie omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:
- Contactgegevens, waaronder je naam, bedrijfsnaam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële informatie, waaronder betaalgegevens, betalingsbevestigingen, factuurgegevens, transactiegegevens en andere gegevens die nodig zijn voor zakelijke administratie of orderverwerking.
- Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen, wanneer je een account gebruikt.
- Transactiegegevens, waaronder producten die je bekijkt, aanvraagt, bestelt, retourneert, ruilt of annuleert en eerdere zakelijke transacties.
- Communicatie met ons, waaronder de informatie die je verstrekt bij het aanvragen van een offerte, het doen van een groothandelsaanvraag, resellerverzoek, productvraag of andere zakelijke communicatie.
- Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
- Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met onze website en diensten, zoals hoe en wanneer je onze website bezoekt of gebruikt.
Bronnen van persoonlijke informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:
- Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je onze website bezoekt, een formulier invult, een zakelijke aanvraag doet, contact met ons opneemt of ons op een andere manier persoonlijke informatie verstrekt.
- Automatisch via onze website en diensten, bijvoorbeeld via je apparaat, browser, IP-adres, cookies en soortgelijke technologieën.
- Van onze serviceproviders, bijvoorbeeld wanneer wij partijen inschakelen voor technische ondersteuning, hosting, betalingsverwerking, analyse, communicatie, administratie, levering of andere zakelijke processen.
- Van zakelijke partners of andere externe partijen, wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, samenwerking of wettelijke verplichtingen.
Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken
Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke diensten je gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Zakelijke aanvragen verwerken. Wij gebruiken je persoonlijke informatie om offerteaanvragen, groothandelsaanvragen, resellerverzoeken, productinformatie-aanvragen en andere zakelijke contactmomenten te verwerken.
- Diensten leveren, beheren en verbeteren. Wij gebruiken je persoonlijke informatie om onze website en diensten te leveren, onze overeenkomst met jou of jouw organisatie uit te voeren, aanvragen te verwerken, betalingen te ondersteunen, leveringen te regelen, zakelijke communicatie te beheren en onze dienstverlening te verbeteren.
- Administratie en uitvoering. Wij kunnen gegevens gebruiken voor zakelijke administratie, facturatie, orderverwerking, levering, klantenbeheer, relatiebeheer en het uitvoeren van afspraken met zakelijke relaties, groothandels, resellers en professionele afnemers.
- Communicatie en opvolging. Wij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen over je aanvraag, samenwerking, levering, prijzen, beschikbaarheid, zakelijke voorwaarden, productinformatie of andere relevante informatie over TORO Kuipen.
- Marketing en zakelijke communicatie. Wij kunnen je gegevens gebruiken om je te informeren over TORO Kuipen, productontwikkelingen, zakelijke mogelijkheden, groothandelsinformatie, resellerinformatie of relevante updates. Je kunt je afmelden voor commerciële communicatie wanneer dit van toepassing is.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken persoonlijke informatie om onze website, formulieren, communicatie, zakelijke processen en systemen veilig te houden, misbruik te voorkomen en mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of tegen te gaan.
- Juridische verplichtingen. Wij gebruiken gegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, administratieve verplichtingen, juridische procedures of verzoeken van bevoegde instanties, of om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.
Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonlijke informatie doorgeven aan derden voor legitieme zakelijke doeleinden die onder dit privacybeleid vallen. Dit kan onder meer gebeuren:
- Met Shopify, serviceproviders en andere derden die diensten namens ons uitvoeren, zoals IT-beheer, websitehosting, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, administratie, fulfillment en verzending.
- Met zakelijke en marketingpartners om zakelijke communicatie, marketingdiensten of relevante informatie over TORO Kuipen te ondersteunen.
- Wanneer je ons opdracht geeft, ons hierom verzoekt of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor levering, communicatie, samenwerking of het gebruik van externe functionaliteiten.
- Met onze affiliates of binnen onze bedrijvengroep, wanneer dit relevant is voor onze bedrijfsvoering.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, overdracht, herstructurering of faillissement, of wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, juridische verzoeken, dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke procedures.
- Wanneer dit nodig is om onze diensten, rechten, eigendommen, veiligheid, gebruikers of zakelijke relaties te beschermen of te verdedigen.
Relatie met Shopify
Onze website en bepaalde diensten worden technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de website en diensten verzamelen en verwerken om deze diensten mogelijk te maken, te beveiligen en te verbeteren.
Informatie die je via onze website of diensten verstrekt, kan worden verwerkt door Shopify en door derden die betrokken zijn bij de technische werking, verbetering of ondersteuning van de website. Deze partijen kunnen zich bevinden in andere landen dan het land waarin je woont.
Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van bepaalde Shopify-functionaliteiten die helpen om onze website, dienstverlening en bedrijfsvoering te beschermen, beheren, analyseren en verbeteren. In sommige omstandigheden kan Shopify verantwoordelijk zijn voor de verwerking van bepaalde persoonlijke informatie, waaronder voor het behandelen van verzoeken met betrekking tot jouw rechten.
Voor meer informatie over hoe Shopify persoonlijke informatie gebruikt, kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen via de officiële website van Shopify.
Websites en links van externe partijen
Onze website en diensten kunnen links bevatten naar websites of online platforms van externe partijen. Als je links volgt naar websites die niet door ons worden beheerd, raden wij je aan om hun privacybeleid, beveiligingsbeleid en algemene voorwaarden te bekijken.
Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, veiligheid, nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van externe websites of platforms. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder sociale netwerkplatforms, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van die platforms.
Gegevens van kinderen
Onze website en diensten zijn gericht op professionele afnemers, groothandels, resellers en zakelijke relaties. Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied.
Als je ouder of voogd bent van een kind dat persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.
Beveiliging en behoud van je informatie
Wij nemen passende maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of volledig ondoordringbaar is. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen.
Daarnaast kan informatie die je via internet naar ons verzendt mogelijk niet volledig veilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden je aan om geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onveilige kanalen te versturen.
Hoe lang wij persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren. Dit kan afhangen van de vraag of wij de informatie nodig hebben voor zakelijke administratie, uitvoering van afspraken, facturatie, levering, klantenbeheer, wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting of het afdwingen van toepasselijke voorwaarden en beleidsregels.
Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen wij een verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
Je kunt mogelijk de volgende rechten uitoefenen:
- Recht op toegang of kennis. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over jou bewaren.
- Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om te vragen dat wij persoonlijke informatie die wij over jou bewaren verwijderen.
- Recht op correctie. Je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie die wij over jou bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een externe partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen zakelijke of promotionele e-mails sturen. Je kunt ervoor kiezen om deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie wanneer deze beschikbaar is. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over lopende aanvragen, bestellingen, facturen, leveringen of zakelijke afspraken.
Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en onderhevig bent aan uitzonderingen en beperkingen voorzien door lokale wetgeving, kun je mogelijk aanvullende rechten uitoefenen:
- Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking. Je kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming. Wanneer wij ons baseren op toestemming om persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van je toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Je kunt een van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Voor meer informatie over hoe Shopify persoonlijke informatie gebruikt en eventuele rechten die je hebt met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kun je terecht bij Shopify.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte kun je terecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale overdrachten
Houd er rekening mee dat wij persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.
Als wij persoonlijke informatie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze bedrijfsvoering, website, diensten, wettelijke verplichtingen of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Wanneer wij dit privacybeleid aanpassen, plaatsen wij de herziene versie op deze website en werken wij de datum “Laatst bijgewerkt” bij wanneer dit van toepassing is.
Contact
Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten waarover je beschikt, neem dan contact met ons op via:
TORO Kuipen
E-mail: info@torokuipen.nl
Website: www.torokuipen.nl
Adres: Moldaviëstraat 12, 1362 JJ Almere, Nederland
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.